Chính sách đổi trả & nhập lại hàng (đối với bán lẻ)

1. Điều kiện đổi hàng / trả hàng:

– Thời hạn đổi trả sản phẩm là 15 ngày , kể từ thời điểm mua hàng được ghi trong phiếu xuất.

– Phải còn phiếu mua hàng tại An Duy Computer

– Sản phẩm phải còn nguyên vẹn chưa qua sử dụng , sửa chữa, rơi rớt , dính chất lỏng …. 

– Các linh kiện đi kèm phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.

– Tổng quan còn đủ điều kiện bảo hành chính hãng.

2. Quy định cách tính chi phí khấu hao: ( Chi phí % khấu hao trả hàng được tính theo giá bán trên hóa đơn. )

+ Thời gian mua hàng từ 01-05 ngày: Tính phí 10%
+ Thời gian mua hàng từ 06-10 ngày: Tính phí 15%
+ Thời gian mua hàng từ 11-15 ngày: Tính phí 20%

3. Thủ tục đổi trả:
–  Khách hàng cần phải có phiếu xuất kho và hóa đơn VAT (nếu có) của sản phẩm cần trả lại.

– Sản phẩm nếu đã được An Duy Computer xuất hóa đơn VAT, khách hàng muốn trả lại hàng phải viết trả lại hoá đơn tài chính hoặc làm thủ tục hủy hóa đơn này theo quy định của pháp luật.

- Tiền hàng hoàn trả sẽ được chuyển tới khách hàng sau khi hoàn thành thủ tục từ 1~3h

4.  Quy định các dòng sản phẩm được áp dụng chính sách:

 Danh sách sản phẩm được nhập lại:

- Các dòng laptop.
- Các dòng PC đồng bộ Hãng và PC lắp sẵn.
- Các dòng linh kiện cao cấp: Main; Chip; Ram; Ổ cứng; Nguồn, VGA.
- Các dòng màn hình.
- Các loại thiết bị mạng.
- Các loại phím, chuột cao cấp (có giá trên 1 triệu).

 Dòng sản phẩm không nhập lại:

- Các sản phẩm đặt riêng theo yêu cầu.
- Các sản phẩm không nằm trong "danh sách được nhập lại".
- Các nhóm hàng đặc biệt theo thỏa thuận.